25 Kundenzufriedenheit Ökonomie Kennzahlen Kundenbefragung Zufriedenheit mit der HYPO Oberösterreich als Hausbank in Prozent 2020 2021 2022 Alles in allem zufrieden 75 % 81 % 89 % Kundenzufriedenheit 2022 Bewertung nach Noten Note 1 (sehr zufrieden) 60 Prozent Note 2 29 Prozent 89 Prozent der Kund*innen der HYPO Oberösterreich sind mit ihrer Bank zufrieden. Weiterempfehlungsrate (Net Promoter Score) in Prozent 2020 2021 2022 Empfehlung der Bank an Freunde oder Bekannte 5 % 25 % 38 % Die Kund*innen empfehlen die HYPO Oberösterreich stark weiter. Kundenbindungsindex in Prozent 2020 2021 2022 Kunden weisen eine sehr hohe Bindung aus 75 % 75 % 83 % Die HYPO Oberösterreich kann auf eine große Zahl an treuen und verbundenen Kund*innen aufbauen.
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